爭當“貼心人”,辦好“暖心事”

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2021-06-20

  今年,都江堰市政法機關堅持民意引領、突出問題導向、注重實際效果、著眼長效常治,出臺了為群眾辦實事具體方案和一係列舉措,幫助群眾解決了一大批“急難愁盼”問題。

(四川新聞網)  改革是利刃向內,大刀闊斧,開放是敞開大門,包羅萬象。

堅守群眾思維和群眾底線,堅持問題導向,切實從“有沒有”到“好不好”轉變,創新服務的方式、載體、平臺,方能讓服務更為民、便民、務實、高效。

  “走下去”,與群眾“面對面”交流。

紀律底線不能破,政策解讀不能偏,但服務理念可以變。

從“等上門”服務,到“找上門”服務,從“坐班制”服務到“送上門”服務,既要守住“一畝三分地”的政務大廳,也要當好“快遞員”。

“近距離”走訪,“零距離”交流,推動服務群眾從“政府配餐”到“百姓點餐”,要真走、真聽、真看、真想,用腳步去丈量民意。   “敲開門”,讓群眾“零距離”受益。

來了政策,讓村級組織“報一報”,就悄無聲息“安排”,也不問問有沒有意願,就安排人來“扎場子”;“盤子”只有那麼大,危房改造政策誰最需要,資金誰更有用,公路修哪裏更便民,安全隱患如何根治,都是要強化到一線調研,需要網格員通過逐戶走訪,問政于民、問計于民、問效于民,收集各類社情民意,以提升服務的針對性和精準度,讓群眾真受益。

  “求實效”,為群眾“心貼心”服務。

創新工作方法,沉下去、近距離,是為了提高工作效率,提升服務質量,變來變去不叫創新,因為沒有方向不叫進步,只破不立不叫發展。

走心、用心、真心,要常坐群眾“灰板凳”去“聽”,深入田間地頭去“看”,構建網格議事會、“有事大家説”座談會等,凝聚群眾力量,將百姓反映的關心事、煩心事有效解決,讓實踐活動真正有為民的“溫度”。 (劉正)。